よくある質問,インフォメーション | ユニバーサル・シティウォーク大阪™：UNIVERSAL CITYWALK OSAKA™

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よくある質問

ユニバーサル・シティウォーク大阪施設内で、落し物（忘れ物）をしたのですが。: 落し物に関しては、直接ユニバーサル・シティウォーク大阪へお電話にてお問合せ下さい。
落し物が届いているか、確認させていただきます。

ユニバーサル・シティウォーク大阪　お問合せ先　：　06-6464-3080
授乳室はありますか？: あいにく当施設内には授乳室としての機能を持ち合わせたお部屋はご用意させていただいておりません。
授乳室ではございませんが、当施設内では車椅子対応化粧室におむつ換えシートをご用意させていただいております。
ＡＴＭはありますか？: 当施設中央にある、ローソン内にＡＴＭがございます。
また、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンエントランス外、右側に「りそな銀行」がございます。
天保山・海遊館へ行きたいのですが。: ユニバーサル・シティポートより、天保山行きの船（キャプテンライナー）が発着しております。
ユニバーサル・シティポートは、ＪＲユニバーサルシティ駅の改札を出て当施設と逆の方向にある階段を下りて、右側に見える「ホテルユニバーサルポート」の裏側にございます。

キャプテンライナーのダイヤや料金に関しましては、下記アドレスをご参照下さい。
キャプテンライナー　：　http://www.mmjp.or.jp/Capt-Line/
事前にパンフレット（フロアガイド）が欲しいのですが。: フロアガイドにつきましては、可能な限り送付させて頂きます。
送付をご希望の方は、お名前・送付先・必要部数を必ずご記入下さい。
各企業様につきましては、ＦＡＸにて受付けております。

お手数ではございますが、ご担当者様名・送付先・必要部数を明記の上、06-6464-3081までＦＡＸをお願い致します。
※ＷＥＢよりお申込み頂いた場合、送付期日などがある場合に発送が遅れる場合がございます。
ペットを連れて行きたいのですが。: 当施設では盲導犬、聴導犬、介助犬を除く、ペットを連れてのご来館は全面禁止させていただいております。
ペット連れのお客様を発見した場合、当施設の警備員より注意させていただく場合がございますのでご了承下さい。
自転車・バイクで行きたいのですが。: 自転車・バイクでお越しの際は、当施設1Fにございます駐輪場をご利用下さい。
当施設内は車椅子・ベビーカーを除き、乗り物の乗り入れを禁止させていただいております。
喫煙場所はありますか？: JRユニバーサルシティ駅前に灰皿を設置しておりますので、そちらをご利用下さい。
当施設内は、終日全面禁煙とさせていただいております。

ホームページ内飲食店舗紹介ページにて、「喫煙可」のアイコンのついている飲食店舗では、ご利用の際に喫煙が可能です。
コインロッカーはありますか？: 全2箇所ございます。
当施設に設置されているコインロッカーは、携帯電話がロッカーの鍵となる特殊なコインロッカーですので、携帯電話をお持ちでないとご利用出来ませんのでご注意下さい。
携帯電話をお持ちでない場合は、JRユニバーサルシティ駅内やユニバーサル・スタジオ・ジャパンエントランス外にもございますので、そちらをご利用下さい。
ベビーカー・車椅子は貸してもらえますか？: 当施設では、ベビーカーや車椅子等の貸出しサービスはご提供させていただいておりません。
大阪たこ焼きミュージアムへの入場料は？: 大阪たこ焼きミュージアム内への入場料はございません。無料にてご入場いただけます。
駐車場料金について: 7：00～23：00 / 30分につき200円、23：00～7：00 / 1時間につき100円。
1店舗につきご利用料金3000円以上で、駐車料金が2時間無料になるサービス券を1枚発行いたします。（最大2枚までご利用可能）各店舗ご会計の際に駐車券をご提示下さい。

※レシートの合算や、利用店舗以外での発行は出来ませんのでご了承下さい。
また、車高が2.1ｍ以上ある車はご利用になれませんので、公共の交通機関をご利用願います。